Os clientes TudoAzul Diamante, categoria mais alta do programa de fidelidade da Azul Linhas Aéreas, que possuem o Cartão Azul Infinite, foram impactados por uma mudança significativa na política de benefícios. A remoção de um dos principais privilégios tem gerado questionamentos e preocupações entre os viajantes frequentes.
Neste artigo, detalhamos a alteração, explicamos os impactos para os clientes e sugerimos alternativas para minimizar as perdas.
O Que Mudou?
Anteriormente, os clientes TudoAzul Diamante que possuíam o Cartão Azul Infinite tinham acesso gratuito a salas VIP em aeroportos nacionais e internacionais, um benefício altamente valorizado por quem viaja com frequência. No entanto, a Azul anunciou que esse benefício foi removido, o que pode afetar diretamente a experiência dos passageiros que dependiam desse conforto adicional durante as viagens.
Impacto para os Clientes
A remoção desse benefício traz algumas implicações importantes:
- Maior Custo para Acesso a Salas VIP
- Agora, os clientes que desejam continuar usufruindo das salas VIP precisarão pagar taxas adicionais ou buscar alternativas para acesso.
- Menos Conforto Durante as Conexões
- As salas VIP proporcionam um ambiente tranquilo, com alimentação, bebidas e Wi-Fi. Sem esse benefício, os passageiros precisarão utilizar áreas comuns dos aeroportos.
- Diminuição da Competitividade do Cartão Azul Infinite
- Muitos clientes escolhiam esse cartão justamente por esse diferencial. Com a remoção do acesso às salas VIP, o cartão pode perder atratividade em comparação com outras opções do mercado.
- Possível Migração para Outros Programas de Fidelidade
- Passageiros frequentes podem considerar trocar o TudoAzul por programas concorrentes, como Latam Pass ou Smiles (Gol), que ainda oferecem benefícios similares.
Alternativas Para os Clientes Afetados
Embora o benefício tenha sido removido, há algumas alternativas para minimizar o impacto da mudança:
- Cartões de Crédito com Acesso a Salas VIP: Alguns cartões, como o Mastercard Black, Visa Infinite e American Express Platinum, ainda oferecem acesso gratuito a lounges.
- Programas de Assinatura: Serviços como o Priority Pass permitem acesso a salas VIP mediante uma taxa mensal ou anual.
- Uso de Pontos e Benefícios Extras: Clientes podem utilizar os pontos acumulados no TudoAzul para pagar pelo acesso às salas VIP ou explorar outras vantagens dentro do programa.
Conclusão
A remoção do acesso gratuito às salas VIP para clientes TudoAzul Diamante com Cartão Azul Infinite representa uma mudança significativa para os viajantes frequentes da Azul. Embora existam alternativas para manter uma experiência de viagem diferenciada, a perda desse benefício pode influenciar a decisão de muitos clientes sobre a manutenção do cartão e do programa de fidelidade. Se você foi afetado por essa mudança, vale a pena reavaliar suas opções para continuar aproveitando vantagens em suas viagens.